Ostatnia aktualizacja: 24 sierpnia 2026
Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych na podstawie art. 17 RODO. Ta strona opisuje, jak to u nas działa: co się dzieje po zgłoszeniu, co znika, co musimy zatrzymać i dlaczego.
1. Jak przebiega usunięcie
Usunięcie nie następuje natychmiast i jest to celowe.
- Zgłaszasz usunięcie w panelu. Potwierdzasz hasłem i wpisujesz słowo DELETE, żeby przypadkowe kliknięcie nie kasowało konta.
- Od tego momentu biegnie 30 dni. Przez ten czas nic nie jest usuwane i możesz zgłoszenie odwołać.
- Na siedem dni przed terminem wysyłamy przypomnienie na adres, z którego przyszło zgłoszenie.
- Po 30 dniach dane są usuwane automatycznie. Tego kroku nie da się już cofnąć.
Trzydzieści dni to zabezpieczenie przed pomyłką i przed cudzą złośliwością. Konto usunięte w minutę po przejęciu skrzynki byłoby nie do odzyskania.
2. Co zostaje usunięte
Razem z kontem znika cała przestrzeń robocza. Konkretnie:
- Podłączone witryny wraz z poświadczeniami do nich. Klucze i tokeny są kasowane, nie archiwizowane.
- Harmonogramy publikacji, ustawienia tonu i karta tematyczna.
- Historia zleceń i artykułów po naszej stronie.
- Dane adresowe i rozliczeniowe przestrzeni roboczej.
- Wystawione pliki PDF faktur.
- Historia płatności: transakcje, zamówienia i pozycje zamówień.
- Dziennik aktywności, pliki wgrane do panelu, członkostwa i role.
Witryny, połączenia i wszystko, co od nich zależy, są przypięte do przestrzeni roboczej kluczem obcym z kasowaniem kaskadowym, więc znikają razem z nią, a nie osobnym krokiem, o którym można zapomnieć.
Artykuły opublikowane wcześniej na Twojej stronie zostają tam, gdzie są. Są Twoje, stoją na Twoim serwerze i nie mamy do nich dostępu po usunięciu połączenia. Jeśli chcesz je usunąć, robisz to u siebie.
3. Co musimy zatrzymać
Dwie rzeczy przetrwają usunięcie konta i nie jest to nasza decyzja.
Wystawione faktury zatrzymujemy przez pięć lat, licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek. Wymagają tego przepisy podatkowe. Dane osobowe w tych fakturach są anonimizowane, więc zostaje sam dokument księgowy bez Twojej tożsamości.
Jeżeli w chwili zgłoszenia trwa spór, postępowanie albo reklamacja, zatrzymujemy dane niezbędne do jej rozstrzygnięcia, do czasu zakończenia sprawy.
Poza tymi dwoma przypadkami nie zostawiamy sobie kopii na wszelki wypadek.
4. Zanim usuniesz konto
Usunięcie konta jest nieodwracalne. Często wystarczy mniej:
- Chcesz przestać płacić: anuluj subskrypcję. Konto zostaje, dane zostają, nic więcej nie pobieramy.
- Chcesz, żeby przestało publikować: przełącz witrynę w tryb Szkic albo wyłącz harmonogram. Nic nie wyjdzie bez Twojej zgody.
- Nie chcesz, żebyśmy mieli dostęp do Twojej strony: odłącz integrację. Poświadczenia są wtedy kasowane, a konto i historia zostają.
5. Jak zgłosić usunięcie
Zgłoszenie składasz w panelu, w sekcji Prywatność. Robi to właściciel przestrzeni roboczej po zalogowaniu, i to jest cała weryfikacja tożsamości: musisz mieć dostęp do konta i znać jego hasło.
Jeżeli nie możesz się zalogować, napisz na kontakt@agentshub.pl z adresu, na który konto jest założone. Odpowiadamy w ciągu 30 dni, zwykle znacznie szybciej. Zanim cokolwiek usuniemy, potwierdzimy, że zgłoszenie pochodzi od właściciela konta.
6. Odwołanie zgłoszenia
Przez całe 30 dni możesz zgłoszenie odwołać: w panelu albo linkiem z wiadomości potwierdzającej. Link zawiera jednorazowy token przypisany do tego zgłoszenia. Po odwołaniu konto wraca do normalnej pracy, a harmonogram publikacji rusza dalej.
7. Podstawa prawna
Art. 17 RODO, czyli prawo do usunięcia danych. Ograniczają je art. 17 ust. 3 lit. b oraz e, które pozwalają zatrzymać dane wymagane przepisami prawa oraz niezbędne do ustalenia lub dochodzenia roszczeń. Na tym opierają się oba wyjątki opisane wyżej.
Jeżeli uważasz, że postępujemy niewłaściwie, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych pisz na kontakt@agentshub.pl.
Administratorem danych jest Piotr Zapolski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Piotr Zapolski Web Development, Cybernetyki 2, 02-677 Warszawa, NIP 5811976789, REGON 523629115.